В паблике «ЧП Омск» появился анонимный пост с жалобой на плохое отопление в доме №3 на улице Взлетная. Жительница пишет, что батареи в квартирах чуть теплые, температура не поднимается выше +20 градусов.
Обращение в управляющую компанию результатов не дало: там утверждают, что нормативной считается температура не ниже +18, поэтому никаких проблем нет. Омичка же со страхом ждет приближающихся морозов.
— Почему мы должны дополнительно использовать приборы обогрева, платить вдвое больше за электричество и отопление, которого мы не ощущаем? — спрашивает она.
В комментариях нашлось довольно много людей с похожими проблемами. Мерзнут в квартирах жители соседнего дома №5 на Взлетной, жители улиц Дианова, 15-й Рабочей, Энтузиастов. Пользователи пишут, что прекрасно знают процедуру жалоб: ТГК определяет температуру замером внешних стен, но после замеров ситуация не меняется. Жаловаться советуют в прокуратуру.
Другие комментаторы не понимают проблемы: по их мнению, +20 — вполне оптимальная температура в доме, выше будет слишком жарко.
Так или иначе, нормативная температура в разных комнатах по закону установлена на уровне +18…+25 градусов. Пожаловаться на холод в квартирах можно в единую дежурно-диспетчерскую службу (78–78–78) или в Госжилинспекцию (69–37–28).