Мэрия Омска отчиталась о ходе отопительного сезона. Как пояснили в департаменте городского хозяйства, коммунальная инфрастуктура города работает устойчиво в безаварийном режиме. Какие-то проблемы возникают, но они небольшие, локальные и быстро устраняются. При этом постоянно проходит мониторинг ситуации по тепло-, водо-, газо- и электроснабжению.
Михаил Бут, заместитель директора департамента городского хозяйства:
— Меры по обращениям граждан принимаются своевременно, сведения незамедлительно передаются в ресурсоснабжающие организации для устранения. Жалобы устраняются в нормативные сроки.
В мэрии напомнили, какая температура должна быть в квартирах. Так, температура в жилом помещении должна составлять не ниже +20 °С, а в угловых комнатах – не менее чем +22 °С. Температура же горячей воды в точке разбора должна быть не меньше 60 °С и не выше 75 °С — для открытых и закрытых систем. Измерять температуру нужно в жилых комнатах в центре помещения на высоте 1 метра и от полуметра от батареи и наружной стены.
Качество предоставления коммунальной услуги по отоплению оценивается только температурой воздуха внутри жилых помещений, при этом температура отопительных приборов законодательно не регламентируется. Если же температура ниже положенной, омичам следует обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает дом, либо же в ТСЖ и ЖСК.