До реформы жилищного кодекса в 2005 году формировалось три очереди: общая, внеочередная и первоочередная, после — остались все, кроме последней, куда входили некоторые категории инвалидов, пенсионеров, ветеранов. Им, по решению Горсовета, предоставляется жилье в аренду сроком до 5 лет при льготной ставке оплаты коммунальных услуг — не более 30%.
Что касается первых двух, то, по данным департамента жилищной политики на 1 января 2017 года, на учете в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий состоят 22 326 омичей, в категории внеочередников насчитывается 263 человек. Это право предоставляется горожанам, страдающим определенными хроническими заболеваниями или чье жилье признано в соответствии со статьей 57 ЖК РФ непригодным для проживания и ремонта.
При этом число внеочередников заметно снизилось. Как пояснила глава департамента Светлана Шенфельд, это произошло в связи с тем, что сироты, составляющие их основную массу, ушли на субъектовый уровень, то есть теперь региональные власти ответственны за обеспечение их жильем.