Согласно сообщению на официальном сайте «Трансаэро», авиаперевозчик продолжит осуществлять перелеты лишь до 15 декабря 2015 года. При этом пассажиры, которые ранее приобрели билеты на рейсы после этой даты, могут оформить возврат средств, причем в полном объеме.
Авиакомпания «Трансаэро»:
— Перевозка пассажиров, уже имеющих билеты «Трансаэро», будет осуществляться по внутренним и международным маршрутам до 15 декабря 2015 года. Пассажиры с билетами с датами вылета после 00:00 часов 15 декабря смогут оформить возврат денежных средств за них в полном объеме.
Для того чтобы оформить возврат, нужно обратиться в место приобретения. За дополнительной информацией можно позонить в круглосуточный call-центр компании: 8–800–555–3–555 и обратиться по электронной почте vopros@transaero.ru. Тем, кто покупал билеты онлайн на сайте перевозчика, необходимо отправить на почту rev_reservation@transaero.ru свою фамилию латинскими буквами, номер рейса, дату вылета; номер авиабилета из 13 цифр; электронный ящик, указанный при покупке билета; номер телефона с кодом страны и города.
Напомним, такое решения компания приняла в связи с банкротством. Продажа билетов в Омске и по всей стране была приостановлена еще в пятницу, 2 октября.