Конференция входит в программу развития комплексного сопровождения партнёров. Участие в ней приняли специалисты сферы транспорта и обслуживания техники, металлургии и АПК. Одной из тем для обсуждения стали перспективы рынка масел, технических жидкостей и пластичных смазок.
Отдельно эксперты рассмотрели вопрос совершенствования сервисных опций для промышленного сектора. Так, «Газпромнефть-СМ» предлагает ассортимент инструментов, которые помогают обеспечивать стабильную работу оборудования и техники во время эксплуатации смазочных материалов.
«Высококачественные смазочные материалы гарантируют долгую и надёжную работу даже самой сложной, специализированной техники. Вместе с продуктом наши партнёры получают комплекс цифровых и технологических сервисов. Мы тщательно разрабатываем инструменты, чтобы предложить бизнесу максимально эффективные решения. Благодаря партнёрским встречам и конференциям мы можем лучше понять потребности предприятий и расширять спектр возможностей, которые отвечают их задачам», – подчеркнул генеральный директор «Газпромнефть-СМ» Анатолий Скоромец.
Полный цикл клиентского сопровождения состоит из экспертного консультирования по подбору продуктов, технической поддержки, предиктивной диагностики механизмов после анализа состояния масла, а также работы с дистрибьюторами по системе одного окна для оформления и отслеживания заказов.