Утром 12 сентября из Омска в Сочи должен был вылететь самолёт «Уральских авиалиний». Однако рейс, который по расписанию отправлялся в районе 9 утра, задержали больше чем на 5 часов. Причиной стало то, что борт, который должен был отвезти омичей на курорт, сел на поле в Новосибирской области, и вместо него пришлось присылать другой.
По информации портала НГС55, два пассажира, которые уже были зарегистрированы на рейс до Сочи, в результате решили отказаться от полёта. Начальник службы организации перевозок омского аэропорта Анна Котельникова рассказала, что такая реакция является обычной: когда рейс задерживается по причине технической неисправности (у самолёта, севшего на поле, отказала одна из гидравлических систем), от одного до четырёх пассажиров принимают решение не лететь.