Детский «Евромед»: мы переезжаем!

Самый большой корпус «Евромеда» площадью 6 000 кв. м на Кемеровской, 13, полным ходом готовится к открытию. Уже в сентябре здесь распахнёт двери подразделение для маленьких пациентов клиники — Детский «Евромед» переедет с 1-й Затонской.

О том, как будет работать Детский «Евромед» на новом месте, рассказала Наталья Геннадьевна Погребижская, заместитель директора по медицинской части, заведующая детской поликлиникой, врач-педиатр, инфекционист, к. м. н.

Наталья Геннадьевна Погребижская, заместитель директора по медицинской части, заведующая детской поликлиникой, врач-педиатр, инфекционист, к. м. н.

 — Наталья Геннадьевна, многие ваши пациенты с нетерпением ожидают переезда Детского «Евромеда» в новый корпус. Когда вы начнёте принимать пациентов на Кемеровской?

 — Точной даты пока нет, срок переезда по плану — сентябрь этого года. Над масштабным проектом корпуса по адресу: ул. Кемеровская, 13, мы работаем уже третий год, поэтому для коллектива этот переезд очень долгожданный, мы все буквально на чемоданах. Делаем всё возможное, чтобы как можно скорее начать приём пациентов в максимально комфортных для них условиях.

 — Давайте вернёмся в прошлое и вспомним, как появился Детский «Евромед», как протекало его развитие в корпусе на Затонской?

 — Детский «Евромед» начал работу по адресу: ул. 1-я Затонская, 1/1, весной 2015 года. Изначально он занял два этажа, предложив пациентам консультации*, диагностику, услуги дневного стационара, амбулаторную хирургию, услуги стоматологии. Конечно же, важное место в Детском «Евромеде» заняла лаборатория сна на базе Центра неврологи и эпилепсии им. Св. Пантелеймона.

Постепенно Центр развивался, с появлением новых услуг и специалистов охватывая новые этажи клиники. Расширилось стоматологическое отделение, в 2018 году запустили проект «Кетогенная диета», призванный помочь детям с диагнозами «эпилепсия», «аутизм», «ДЦП», «задержка развития», в 2019 году начал работу Центр реабилитации для взрослых и детей. Сегодня Детский «Евромед» оказывает весь набор базовых медицинских услуг для детей.

В новом корпусе в перспективе мы хотим реализовать дополнительные услуги для наших пациентов. Например, расширится физиотерапевтическое отделение, оно пополнится кабинетом гидрокинезотерапии. Сейчас данная услуга доступна только с выездом на дом. Детский «Евромед» будет занимать три этажа: второй и третий этажи полностью, четвёртый — частично. Есть резервные кабинеты, если будет запрос от пациентов на новые услуги, постараемся реализовать.

 — В чём отличия нового детского отделения от корпуса на Затонской?

 — Во-первых, можно говорить об эстетической составляющей. Проект продумывали профессиональные дизайнеры с учётом предложений и пожеланий наших пациентов.
Во-вторых, нужно сказать о другом уровне комфорта. Например, на Кемеровской появятся долгожданные лифты — об этом нас неоднократно просили пациенты на Затонской.

В коридорах и холлах будет просторно и свежо: в новом корпусе установлена современная мощная система вентиляции и кондиционирования, широкие коридоры, рассчитанные на большой поток холлы. На всех этажах размещена комфортная мебель для ожидания приёма, всё подобрано и заказано с учётом пожеланий наших пациентов. Организована большая регистратура с повышенным количеством мест для регистраторов, что положительно скажется на скорости обслуживания.

Появится полноценная комната «мать и дитя», которую тоже очень просили пациенты на Затонской и которую мы не могли там организовать из-за физических ограничений корпуса, был только уголок для кормления. Новая комната будет оснащена всем необходимым для мамы и малыша, чтобы можно было помыть, переодеть, покормить ребёнка (в том числе разогреть еду) и отдохнуть. Для детей организован отдельный удобный гардероб.

Для маленьких пациентов мы продумали не только комфорт, но и развлечения. Закуплено современное качественное игровое оборудование, конечно же, расширилась площадь, где можно будет поиграть и приятно провести время, буквально у каждого кабинета размещены телевизоры — скучно не будет!

Что касается специалистов — мы переедем тем же составом. Наших врачей, их опыт и умения, все знают. В новых условиях надеемся повысить качество обслуживания, за которое мы боремся.

 — Как вы получали пожелания и предложения для нового корпуса?

 — У нас есть книга жалоб и предложений, официальный сайт и социальные сети, через которые мы получаем обратную связь от пациентов. Ежемесячно мы проводим телефонный опрос пациентов, выясняем пожелания. Все предложения за время работы Детского «Евромеда» постарались учесть в новом проекте.

Вообще, жалобы пациентов, с одной стороны, — это негативная сторона нашей работы, а с другой, обращения и предложения помогают выявить наши недостатки и своевременно их устранить. Поэтому мы всегда благодарны пациентам за устные или письменные предложения, для нас это очень важно. Мы реагируем, каждый случай подробно изучаем и принимаем решение, что мы можем сделать для устранения проблемы, а что не можем.

 — Какие ещё положительные моменты в переезде детского отделения для пациентов?

 — В новом корпусе созданы все условия для комфортного пребывания маломобильных пациентов: лёгкий в использовании электроподъёмник, который не требует посторонней помощи, широкие двери для кресел-колясок, ровный пол без порожков и больших перепадов, специально оборудованные санузлы с опорными поручнями, два лифта для подъёма на любой этаж здания.

У нового корпуса «Евромеда» будет отдельная парковка для посетителей. На первом этаже пациенты смогут приобрести необходимые лекарственные средства в аптеке «Евромед», а в кондитерской «Люклер» — перекусить и выпить чай, кофе.

Лаборатория и кабинет забора крови расположены на первом этаже, однако в детском отделении будет свой дополнительный кабинет забора крови. Маломобильным пациентам удобнее, конечно, сдавать кровь на первом этаже.

 — Центр неврологии и эпилепсии также переезжает в новый корпус, какие преобразования его ждут?

 — Мы очень много занимались проектом именно этого отделения, продумывали максимальное удобство как для пациентов, так и для специалистов. В отделении организованы три просторные палаты, оборудованные всем необходимым для пребывания на протяжении нескольких суток на видео-ЭЭГ-мониторинге**. В каждой палате есть свой санузел. В отделении выполнена максимальная шумоизоляция для проведения диагностических процедур, никакие шумы не побеспокоят пациентов.

У нас появится новинка — специальные кроватки для малюток, которые проходят видео-ЭЭГ-мониторинг. Мы готовы принимать малышей на мониторинги, в наших условиях им будет комфортно.

 — И в заключение, что бы вы хотели сказать нашим читателям и будущим пациентам?

 — Корпус на Кемеровской будет работать в формате семейной клиники. Отделения в новом корпусе будут открываться поэтапно, но, когда начнут работу все этажи, пациенты смогут оценить удобство и экономию времени на посещении медицинских учреждений. Дети с рождения, родители и другие члены семьи смогут получить консультации специалистов, сдать анализы или выполнить другие исследования в одном корпусе в одно посещение. Мы будем рады помочь всем!

Телефон 66–47–20.

*Приём (осмотр, консультация) врача-педиатра первичный.
**Электроэнцефалография с видеомониторингом.

Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.

Реклама. ООО «МЦСМ «Евромед».