Подарки обычно ассоциируются с днём рождения и Новым годом. Мобильный оператор Tele2 радовал своих клиентов целый год. В преддверии 2022 года оператор анонсировал новые приятные сюрпризы абонентам и подвёл итоги уходящего года.
Так получилось, что компания запускала новые акции каждые две недели. Например, в Tele2 решили сделать неиспользованные минуты и гигабайты «вечными». Если абонент не воспользовался ими в следующем месяце, то может тратить их, пока они не кончатся. Кроме того, у клиентов есть возможность страховать минуты и трафик, чтобы они не сгорели — такое случается, если не заплатить абонентскую плату по тарифу.
В этом году оператор запустил акцию «Честный тариф», когда услуги доступны независимо от баланса. Если пакет услуг оплачен, то можно не беспокоиться: даже если почему-то на балансе будет минус, всеми услугами из оплаченного пакета можно будет пользоваться.
| |
|---|
| Представители компании, в том числе коммерческий директор макрорегиона «Сибирь» Tele2 Максим Соловьёв. |
Больше всего омским клиентам Tele2 понравился обмен неиспользованных минут на кино. Партнёром выступила мультимедийная платформа Wink. За этот год абоненты по всей России обменяли 117 миллионов минут и посмотрели больше 1 миллиона фильмов.
Кроме того, оператор улучшил роуминг в популярных местах отдыха — в Турции и Испании. Теперь, находясь в этих странах, клиенты могут использовать минуты из домашнего пакета для звонков на номера Tele2 России.Больше всего омским клиентам Tele2 понравился обмен неиспользованных минут на кино. Партнёром выступила мультимедийная платформа Wink. За этот год абоненты по всей России обменяли 117 миллионов минут и посмотрели больше 1 миллиона фильмов.
Летом в Tele2 запустили интересную акцию для абонентов, которые хотели стать пользователем их услуг.
«При подключении за ту же самую абонентскую плату абонентам навсегда удваивали пакет интернета, который входит в тариф. Эти гигабайты можно отправлять друзьям, копить их и потом смотреть фильмы, продавать их», — отметил коммерческий директор макрорегиона «Сибирь» Tele2 Максим Соловьёв.
| |
|---|
| Tele2 проанализировала, какими устройствами чаще всего пользуются их абоненты. |
Абонентам же, которые хотят проверить качество связи, компания предложила бесплатный тест-драйв.
Максим также рассказал об услуге «SOS-пакет». Tele2 первой запустила эту акцию. Если абонент не успел внести вовремя абонентскую плату, то в течение трёх дней ему будет открыт доступ к мессенджерам WhatsApp, Telegram и Viber, а также к сервисам Яндекс.Карты и Яндекс.Навигатор.
«Мы стараемся поддерживать абонентов во всех сферах жизни. Например, у нас существует программа «Больше». В преддверии гендерных праздников в 2021 году мы придумали специальную платформу для подбора подарков. Абоненты это оценили», — сказал Максим.
В салонах связи Tele2 делают скидку на гаджеты для детей и людей старшего поколения, а при покупке телефона Xiaomi компания дарит полгода бесплатной связи. Оператор сделал ещё одно интересное предложение, связанное с телефоном этой модели. При покупке и страховки гаджета абонент получает три месяца бесплатной связи с 30-процентной скидкой. Акция продлится до конца следующего года. Кстати, до конца этого пользователи могут обменять минуты своего пакета на скидку на телефон Xiaomi. Клиенты по всей стране уже наменяли на скидку 47 млн минут.
| |
|---|
Компания также дарит эмоции. Например, в Омске запущена акция вместе с «Актив парк» — это бесплатный прокат коньков для клиентов на катке перед ТРЦ «Мега».
«Одна из самых любимых акций у наших абонентов — это «Понедельники Tele2». Мы с партнёрами дарим подарки клиентам по понедельникам, чтобы сделать этот день не таким тяжёлым. Это может быть чашка кофе в кофейне или билет в кино. Или, например, скидка на поездку на такси», — рассказал Максим Соловьёв.
С Tele2 можно побыть Сантой, отмечает Максим. Абонент выбирает любого оператора России и с помощью Tele2 отправляет подарки близким, даже если те находятся далеко. Это можно сделать до 20 января через мобильное приложение «Мой Tele2» с помощью искусственного интеллекта Миа. А если вы уже купили подарок — то в салонах Tele2 можно бесплатно его упаковать или, по меньшей мере, получить бумагу и стикеры для самостоятельной упаковки.