Губернатор Новосибирской области Андрей Травников потребовал создать в регионе единую регистратуру. Этот вопрос власти обсудили на совещании 7 декабря 2020 года.
Формально такая служба работает по номеру 124. Чиновники решили, что систему систему нельзя назвать единой. Пациенты записываются в поликлиники через отдельные колл-центры.
«Создана единая регистратура 124, но следует честно признать, она не совсем единая, потому что в регистратурах поликлиник свои колл-центры, а иногда и обычные регистратуры остались. Как опыт показал, стратегически правильно полностью функционал записи врача сконцентрировать в единой службе», — заявил Андрей Травников.
Губернатор предложил министру здравоохранения придумать, как в ближайший год перейти на новую систему. По мнению главы региона, это позволит отслеживать все обращения пациента.