Сегодня, 20 октября, в Омске начал работу Центр управления регионом. Это новое учреждение создали для того, чтобы быстрее собирать и обрабатывать обращения граждан. По задумке, этот центр будет передавать ответственным чиновникам жалобы жителей Омской области.
Центр в первый день работы посетил губернатор Александр Бурков. Он обратился к сотрудникам и отметил, что коммуникация между властью и населением очень важна.
«Благодаря социальным сетям выросла скорость обмена информацией, и власть должна за ней успевать. От каждого требуются профессионализм, чуткое отношение к проблемам людей. Вы должны получать адекватную и актуальную обратную связь от омичей, используя все каналы — официальные обращения, мессенджеры, посты в социальных сетях. Каждая жалоба должна быть услышана, по каждой должен быть дан ответ — качественный, без «отписок», — заявил губернатор.
Напомним, около недели назад на всю страну распространилось обращение омского студента Алексея Дудоладова к губернатору, который сообщил о плохом качестве связи в его деревне. Проблему блогера пообещали решить. А новый ЦУР нужен как раз для того, чтобы сообщения можно было направлять напрямую правительству региона.