В DANYCOM действует единая тарифная линейка для всей страны и отсутствует роуминг по России, за исключением Республики Крым и Севастополя. Оператор разработал единую ценовую политику и условия обслуживания клиентов. Особенно актуальны такие условия для тех, кто в силу обстоятельств живет на несколько регионов или часто перемещается по стране. Абонентам не нужно покупать дополнительные опции, что-то подключать на время поездки для установления специальных расценок, а затем отключать. У оператора «все включено» по умолчанию.
Еще одна особенность —отсутствие платных подписок, которые являются «головной болью» абонентов ряда мобильных операторов. Сервисы «Накопление трафика», «Делись с друзьями» и «Обмен пакетов» позволяют копить не потраченные пакеты на тарифах с абонентской платой, менять между собой минуты, SMS и мегабайты или дарить их близким.
Анна Агафонова, директор департамента по продажам и обслуживанию:
— Ближайшие полгода мы планируем как минимум удвоить количество абонентов по России. Помимо онлайн-продаж, реализуем дилерский канал. Выход в офлайн увеличит масштаб привлечения клиентов и повысит качество сервиса. Мы стремимся давать нашим абонентам простые решения, чтобы подключаться к нашей сети было удобнее.
Мобильный оператор работает на базе сети Tele2 по модели full MVNO, есть собственный код сети, диапазон номеров, тарифная политика и собственный клиентский сервис. DANYCOM обеспечивает связь во всех регионах России. Где нет покрытия Tele2, используются сети других операторов, SIM-карта автоматически переключается на вышки партнеров.
Таким образом DANYCOM обеспечивает максимальное покрытие: он суммирует возможности всех сетей сотовых операторов. В большинстве стран оператор предлагает более выгодный роуминг, чем у конкурентов. За входящий звонок, например в Польше, Литве или Германии абонент DANYCOM заплатит всего 2 рубля.
DANYCOM не отстает от современного тренда — заказа товаров на дом. Это удобно и значительно экономит время. Курьерская служба «DANYCOM.Экспресс» бесплатно доставляет SIM-карту.