1. Доступ к дневнику самонаблюдения и сертификату о вакцинации даётся только тем гражданам, у кого подтверждена учётная запись на «Госуслугах». Также необходимо проверить данные всех документов, указанных на странице, чтобы не было расхождений с оригиналами.
2. Подтвердить учётную запись можно онлайн, используя личный кабинет банка, которым пользуется человек. Это делается с помощью электронной подписи, заказным письмом от Почты России. Также можно обратиться в МФЦ, при этом нужно иметь при себе паспорт и СНИЛС.
| |
|---|
3. Когда гражданин уверен, что его страница подтверждена, но сертификат после второго компонента вакцины не приходит продолжительное время, можно отправить сообщение в виде обратной связи, нажав категорию «Вакцинация от COVID-19» и подкатегорию «Я вакцинировался, но не получил сертификат на Госуслугах». Там нужно будет указать номер телефона, данные СНИЛСа и номер поликлиники, в которой человек прививался.
4. Если человек сначала поставил прививку, и уже потом зарегистрировал личный кабинет на «Госуслугах», ему нужно обратиться в прививочный кабинет, чтобы врачи повторно отправили его данные в систему .
5. Сертификат на английском языке с данными загранпаспорта получают только те, у кого данные документа внесены в учётную запись. Информация появляется автоматически — но нужно очень внимательно проверить все цифры, буквы и правильное написание имён и фамилий.
6. Если человек записался на вакцинацию на «Госуслугах» с аккаунта другого человека, например, родственника или знакомого, сертификат точно не придёт. Всё потому что он привязан и на имя другого человека и прислать его прислать его не имеют права.
7. Граждане, привитые от коронавируса в другой стране, не смогут получить российский сертификат. Иностранные организации не могут передавать сведения о вакцинированных, и такая информация не попадает на «Госуслуги».
Полная, развёрнутая инструкция обо всех типах учетных записей есть на портале «Госуслуг» https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/1
Телефон круглосуточной горячей линии «Госуслуг»: 8 800 100–70–10. Звонок бесплатный.
Ранее сообщалось, что у жителей Омска возникают проблемы с получением сертификатов, подтверждающих вакцинацию.