В финал конкурса, который проходил в Екатеринбурге, вышли 76 победителей отборочных этапов. Профессионалы своего дела из 14 регионов страны, а также из Кыргызстана, Казахстана, Таджикистана и Белоруссии собрались для того, чтобы определить лучших из лучших в четырех номинациях: оператор АЗС, заместитель управляющего, управляющий АЗС и начальник участка.
| |
|---|
Сначала всем предстояло выдержать проверку теоретических знаний. Этот этап состоял из решения рабочих кейсов и тестирования. На второй день начались практические испытания, на которых оценивались качество обслуживания посетителей, выполнение стандартов компании по приему бензовоза, а также действия в нестандартных ситуациях.
| |
|---|
Несмотря на сильную конкуренцию омичам удалось стать победителями в двух престижных номинациях. Первым среди управляющих АЗС стал Ярослав Панкратов.
Ярослав Панкратов: управляющий АЗС «Газпромнефть» №19 в Омске:
— На всех АЗС нашей сети действуют единые требования к персоналу. Честно сказать, на конкурсе с коллегами из других регионов я старался как можно меньше общаться — казалось, что если я узнаю о высоких достижениях своих соперников, то эмоционально «сдамся». Никакого особенного секрета победы у меня нет: все задания касались нашей ежедневной работы. Я считаю, что нам нужно помнить, что мелочей не бывает и добросовестно выполнять свои обязанности. Этого же я требую и от всего коллектива нашей автозаправочной станции. Наверное, поэтому в этом году АЗС №19 показала лучшие результаты на региональном этапе.
Ярослав работает в сети АЗС «Газпромнефть» более 4 лет. Начинал обычным оператором. Второе золото команде омичей в номинации «Лучший начальник участка АЗС» завоевала Инна Горбунова. Она отметила, что в конкурсе не было ничего сложного, и что победа — закономерный результат многолетней кропотливой работы.
Инна Горбунова, начальник участка АЗС «Газпромнефть:
— В компанию я пришла работать оператором в 1991 году, потом я стала управляющей АЗС, и сейчас я начальник участка. Под моим руководством работает 13 АЗС. На конкурсе мы все чувствовали огромную ответственность, ведь и в прошлом году наши земляки задали высокую планку, привезя сразу несколько высших наград. Нам важно было не подвести коллег. На соревнованиях эмоции по-настоящему кипели, борьба была очень серьезной. Конкурс «Лучший по профессии» — замечательная возможность проверить свой профессионализм, поставить новые цели. Радует, что участники нашей делегации снова доказали высокий уровень мастерства омского коллектива сети АЗС «Газпромнефть».
Также в копилке омичей — бронзовая награда Ксении Вандакуровой, выступавшей в номинации «Лучший заместитель управляющего». На самом деле победа на конкурсе профессионального мастерства была непростой задачей. Соревнования всегда проходят на высоком уровне, одно только участие в них оценивается как знак качества. Программа конкурса ежегодно обновляется, и все изменения держатся в секрете от участников — так организаторы обеспечивают максимальную объективность результатов.
| |
|---|
Победа сотрудников сети АЗС «Газпромнефть» на престижном конкурсе не осталась без внимания руководства. Лучшие сотрудники стали визитной карточкой компании, не исключено, что в ближайшем будущем их ждет повышение.
Олег Карелин, руководитель сети АЗС «Газпромнефть» в Омской области:
-Компания традиционно уделяет большое внимание профессиональному развитию сотрудников. На предприятии работает собственный учебный центр, в котором идет непрерывная образовательная работа по «выращиванию» кадров. Мы все понимаем, что определяющим элементом в работе всегда было и остается общение лицом к лицу с клиентами. Уверен, наши высокопрофессиональные сотрудники смогли стать для омских автомобилистов визитной карточкой сети АЗС.
Победители конкурса профессионального мастерства получили тематические призы: лучшие сотрудники в октябре отправятся в Японию, где побывают на очередном этапе Чемпионата мира по гонкам на выносливость FIAWEC — гонке «6 часов Фуджи». Здесь они смогут лично поболеть за российскую команду G-Drive Racing, выступающую при поддержке премиального топлива G-Drive.
| |
|---|
Справка:
Сеть АЗС «Газпромнефть» насчитывает порядка 1300 станций в России и странах СНГ. Широкая география сети АЗС «Газпромнефть» и выгодное местоположение Омского, Московского и Ярославского нефтеперерабатывающих заводов обеспечивают лидирующие позиции компании «Газпром нефть» на оптовом и розничном рынках Западной Сибири и центральной части России.