В мае клиентам банка «Открытие» начали массово рассылать приглашения о переходе в ВТБ. Это происходит в рамках слияния двух финансовых структур. Многих волнует сам процесс перехода и то, сохранятся ли условия по банковским продуктам. Корреспондент портала Om1.ru поговорил с управляющим ВТБ в Омской области Алексеем Суздальницким, опросил клиентов «Открытия» и задал вопросы экспертам о том, как проходит объединение банков, каких изменений стоит ожидать и на что можно рассчитывать после перехода в ВТБ.
На каком этапе сейчас объединение ВТБ и «Открытия»?
Как рассказал управляющий ВТБ в Омской области Алексей Суздальницкий, переход части клиентов «Открытия» начался осенью прошлого года. Активная фаза миграции стартовала в мае, она продлится до конца 2024 года. Уже несколько сот тысяч клиентов поменяли банк: в ВТБ передано свыше 70 % кредитов наличными и более половины ипотечных займов.
С декабря прошлого года началось расширение сети отделений ВТБ, в которую вошли 250 офисов «Открытия». На этом этапе клиенты «Открытия» получили доступ ко всем продуктам ВТБ: кредитным и дебетовым картам, вкладам, ипотечным займам, автокредитам.
Каждый клиент «Открытия» получает специальное уведомление через интернет-банк или мобильное приложение. Кликнув на баннер «Перейти в ВТБ», нужно подтвердить своё согласие и подписать документы в цифровом виде электронной подписью. Если человек предпочитает пройти процедуру в офисе, то это можно сделать в любом отделении объединённой сети, предъявив паспорт. Никаких комиссий в рамках перехода в ВТБ с клиентов «Открытия» не взимается.
Будут ли действовать карты «Открытия»?
Перевыпускать дебетовые карты «Открытия» не придётся, срок их действия автоматически продлили до 2029 года. При онлайн-переходе клиентам предложат переоформить дебетовую карту «Открытия» в ВТБ дистанционно.
Управляющий ВТБ в Омской области Алексей Суздальницкий
«Действующий пластик останется на руках, но будет уже средством доступа к счёту ВТБ. Единственное, что изменится, — это реквизиты счёта, поэтому при пополнении своей карты «Открытия» со счетов других банков уже нужно выбирать ВТБ», — пояснил Алексей Суздальницкий.
По кредитным картам действуют другие правила, уточнил он. Карту нужно перевыпустить в ВТБ. Если у клиента нет задолженности, ему предложат новую кредитную карту. Если долг есть, его можно будет рефинансировать. При переводе задолженности клиент получит новый льготный период, в ВТБ он составляет 200 дней.
Изменятся ли условия по вкладам?
По всем действующим вкладам условия не изменятся, они останутся в силе до конца срока, зафиксированного в договоре. После окончания срока действия вклада клиенты могут открыть новый в ВТБ, получив доступ к более широкой линейке сервисов и продуктов, рассказал Алексей Суздальницкий.
Да, для получения соцвыплат и других пособий нужно обратиться в организацию, которая их выплачивает. Необходимо написать заявление об изменении реквизитов, после этого средства будут приходить на счёт в ВТБ.
А что в реальности?
Редакция портала Om1.ru поговорила о переходе в ВТБ с одной из бывших клиенток «Открытия» омичкой Алёной Скворцовой. Она рассказала, что в приложении банка «Открытие» ей пришло уведомление о том, что она может стать клиентом ВТБ. Менеджер доставил ей новую кредитку, предложил оформить дебетовую карту и платёжный стикер, а также стать зарплатным клиентом ВТБ. Позже на почту Алёне пришло письмо из бухгалтерии, в котором сообщалось, что в приложении «Открытия» можно настроить перевод зарплаты в ВТБ. Процесс, по её словам, занял не больше двух минут.
«21 июня мы получили аванс уже на счёт ВТБ. Дополнительных карт выпускать не пришлось. В приложении «Открытия» поставили значок на карты, что они обслуживаются в ВТБ, и зарплата теперь поступает на те же карты, но уже в банке ВТБ», — рассказала Алёна.
Зачем объединяют банки? Мнения экспертов
Как рассказала порталу Om1.ru доцент кафедры финансов и кредита СИУ РАНХиГС, кандидат экономических наук Александра Гришанова, укрупнение банковского бизнеса происходит на фоне сложной внешнеэкономической ситуации, санкционных ограничений со стороны европейских стран и практически полного отсутствия притока иностранного капитала.
Кроме того, по мнению Гришановой, на процесс объединения влияют ужесточение политики ЦБ по наращиванию капитала, стремление банков повысить качество управления и оперативное внедрение финансовых технологий с расширенными линейками доступных для клиентов банковских операций.
Старший преподаватель экономического факультета НГУ, кандидат экономических наук Василий Макушев в разговоре с корреспондентом портала Om1.ru отметил, что объединённый банк становится не только крупнее, но и эффективнее. Каких-либо тектонических сдвигов на рынке из-за слияния кредитных организаций Макушев не ожидает. Он также добавил, что клиенты двух банков выиграют от их консолидации: будет больше отделений и банкоматов, а также им предложат более выгодные условия по продуктам.
Автор текста: Дарья Колесникова