Если вы только что узнали о смерти своего родственника или близкого человека, а на пороге уже стоит некий агент и предлагает свои услуги, это наверняка мошенник. Он попытается взять вас врасплох, когда вы ещё не успели прийти в себя после печального известия.
Злоумышленники часто представляются сотрудниками «Единой (городской) похоронной службы». Такой организации в Омске на самом деле нет. Если вам дают её номер, не стоит туда звонить.
Если вы уже решили, в какую компанию обратиться, вам могут пообещать агента именно оттуда. Будьте внимательны, удостоверьтесь, с той ли организацией вы имеете дело, попросите показать документы, отвезти вас в офис, проверьте адрес.
Хайрула Абайдулин, директор омской ритуальной компании «Память-В»:
«У них нет ни офиса, ничего. В лучшем случае гараж. Специфика рынка своеобразная. Наша компания предоставляет ритуальные услуги, изготовление и установку памятника, а есть те, кто делает всю атрибутику или имеет только автомобили. Человек в других компаниях покупает венки, гробы, кресты, предоставляет транспортные услуги, заказывает катафалк. А место на кладбище едет и получает сам в соответствие с законодательством. Потом платит напрямую копщикам».
В связи с коронавирусом появился и новый способ мошенничества. Некоторые агентства заявляют, что похоронить человека, умершего от новой инфекции, имеет право только их организация, хотя это не так. Обещают также церемонию без масок, костюмов, мешка для тела и закрытого гроба, обитого плёнкой изнутри, потому что Роспотребнадзор оставил решение на усмотрение компании.
Иногда мошенники действуют ещё более дерзко. Представляясь судмедэкспертами, они забирают тело и документы, а договор можно и потом заключить.
Официально зарегистрированных организаций, которые предоставляют все похоронные услуги, в городе около десятка. Есть ещё те, кто занимается, например, только изготовлением памятников.
Незарегистрированных похоронных агентств, по словам Хайрулы Абайдулина, в регионе уже больше 1000.
| |
|---|
| Круглый стол в «Память-В», посвящённый проблемам ритуального бизнеса. |
«Идет борьба за заказы. Это не секрет. Мошенники идут на уловки, обирают несчастных людей, пользуясь их состоянием.
Иногда человек чувствует вину. Может быть где-то нужно было за родственником поухаживать, поговорить. Невольно человек хочет загладить вину, потратившись на похороны. Я понимаю, хочется сделать для родственника последнее, но вы смотрите, что вам за эти деньги дают. А дают бросовый товар, который стоит мало», — рассказал Абайдулин.
Такие похороны обходятся омичам в 150–200 тысяч рублей. При этом в последний путь человека отправляют в самом простом гробу и с дешёвыми венками. Это самые бюджетные похороны, которые в зарегистрированной компании обошлись бы в 35–37 тысяч рублей.
Конечно, можно организовать проводы можно и дороже, за 50, 100, 150 тысяч рублей. За 200 тысяч вам должны предоставить гроб из цельного дерева, покрывало и подушку из парчи и прочие атрибуты. Это уже считается элитными похоронами.
«В законе о погребении и похоронном деле в России написано, что обязательно должен быть попечительский совет, который наблюдает за этим рынком. Куда человек может прийти и подать жалобу. Куда я могут обратиться как представитель бизнеса. Сегодня оглашать проблему некому», — рассказал директор омской ритуальной компании «Память-В».
В совет должны входить представители мэрии, регионального правительства, правоохранителей и бизнеса. Такие советы уже есть в Кемерово и в Томске.
Чтобы обезопасить близких от мошенников, можно заключить прижизненный договор с ритуальной компанией. В договоре прописать все пожелания, вплоть до поминального обеда. Клиенту нужно также назначить доверенное лицо, которое сообщит о его смерти в компанию. Этот вариант также подходит для одиноких омичей и тех, кто не хочет обременять родных.