В УФССП по Омской области обратилась омичка. Она заявила, что коллекторское агентство «ЭОС» нарушает ее права. Ростовщики несколько раз звонили женщине и требовали вернуть долг. Проблема была в том, что никакого долга на омичке не было.
Женщина неоднократно говорила коллекторам, что не является должницей и выражала свое несогласие на общение. Тем не менее, на ее телефон продолжали поступать звонки и голосовые сообщения. Когда их количество достигло 24, нервы омички лопнули и она отправилась к приставам.
После проверки специалисты надзорного органа составили в отношении ООО «ЭОС» административный протокол по ч.2 ст.14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Протокол был направлен на рассмотрение в Арбитражный суд.
В суде фирму за назойливость оштрафовали на 50 тысяч рублей. Коллекторы пытались обжаловать решение суда, но апелляционная комиссия оставила решение первой судебной инстанции без изменений. Штраф был оплачен в полном объеме.