Региональное Управление Роспотребнадзора подвело итоги в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) на предмет соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей за последние 9 месяцев.
Так, с начала года специалисты Управления провели 128 контрольно-надзорных мероприятий на основании жалоб потребителей и материалов внеплановых проверок Государственной жилищной инспекции Омской области. По их результатам были выписаны 89 протоколов об административных правонарушениях по статьям 14.8 ч.1, 14.7 ч.1, 14.4 ч.1, 14.6 ч.2, 9.22 ч.9 КоАП РФ.
Как отметили в Управлении, количество обращений от граждан по вопросам защиты прав потребителей в данной сфере снизилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. За 9 месяцев 2017 года поступило 380 обращений, а в 2016 году – 440 обращений.
Интересно, что доля обращений на нарушения в сфере оказания ЖКУ занимает 30% от общего количества жалоб в сфере услуг.
Основными причинами жалоб являются нарушение порядка ценообразования при установлении платы за ремонт и содержание жилья, включая порядок расчёта на общедомовые нужды, а также порядок расчёта за коммунальные услуги, нарушение установленных тарифов, не предоставление исполнителями коммунальных услуг полной и достоверной информации об оказываемых услугах, предъявление «двойных» квитанций и другое.
По данным Управления Роспотребнадзора Омской области, в отношении организаций жилищно-коммунального комплекса и их должностных лиц по делам об административных правонарушениях вынесено 79 постановлений. Кроме того, наложены административные штрафы на общую сумму 1 миллион 705,3 тысяч рублей. При этом за 9 месяцев 2016 года было выписано 68 постановлений на сумму 1 миллион 347 тысяч рублей.