Житель Омска обратился в региональный Роспотребнадзор с жалобой на туроператора, который отказался возвращать ему деньги за неиспользованную путевку в Турцию. Мужчина отменил поездку, испугавшись сообщений о разбушевавшемся на курортах вирусе Коксаки, однако компания не сочла это уважительным поводом.
В итоге Роспотребнадзор составил судебный иск в адрес ООО «Сибирь Трэвел» и ИП Миндюк А.В. с требованием вернуть клиенту деньги по заключенному договору, а также выплатить компенсацию морального вреда. Кировский районный суд удовлетворил требования в полном объеме.
Учитывая частичный возврат средств клиенту суд постановил взыскать с фирм 46,2 тысячи рублей, уплаченных по договору, 3 тысячи рублей в качестве компенсации морального вреда и 24,6 тысяч рублей штрафа за отказ решить дело в добровольном порядке, сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора.
Из этих сумм несостоявшийся турист получит 50 тысяч рублей. Остальные средства поступят в пользу государства.
Напомним, ранее сообщалось, что в Роспотребнадзор поступило 9 подобных сообщений от туристов. По двум жалобам агентства уже выплатили клиентам 261 400 рублей.