Компания USABILITYLAB опубликовала рейтинг интернет-банков по удобству использования. По итогам 2015 года Банк Москвы занял 4 место среди интернет-банков.
Всего в исследовании принимали участие 16 интернет-банков. Для тестирования были отобраны базовые задачи пользователей, такие как вход в интернет-банк, просмотр информации по счетам, просмотр истории операций, переводы, оплата мобильной связи и коммунальных услуг.