Омичка в паблике «Ревизорро Омск» разместила гневный пост с жалобой на «скорую помощь». По словам женщины, врачи ехали к ее заболевшему ребенку больше 2-х часов, в то время как 3-летний малыш страдал от высокой температуры.
По нормативу срок прибытия «скорой помощи» к пациенту должен составлять не более 20 минут от момента вызова. В отдаленных регионах эта цифра может быть несколько скорректирована, но ненамного.
Тем не менее, если верить комментариям омичей, ситуации с серьезной задержкой «скорой» случаются нередко.
Подписчики в комментариях привели несколько примеров, когда не могли дождаться приезда врачей и были вынуждены самостоятельно решать вопрос со здоровьем.
Алёна Шнайдер:
— Ко мне 3 часа ехали, у ребенка аппендицит был.
Ирина Егорова:
— К моему ребенку с температурой «скорая» ехала часов 5!!! Приехали в 11 вечера и смеются еще: а вы че не спите еще???
Однако нашлось немало омичей, которые встали на защиту работников спасательной службы. Горожане отмечают, что им не доводилось ждать врачей подолгу, а их помощью они были довольны и не имели претензий.
Юля Модина:
— Может мне просто везло, конечно, но к моему ребенку за всю жизнь приезжала скорая 4 раза, один раз за 7 минут, точно помню, самое долгое около 20 минут было вроде.
Ольга Шевченко:
— Я за последние годы вызывала скорую два раза с аллергией сильной. Приезжали в течение 10 минут. Быстро делали всё необходимое, ждали, пока подействуют уколы, и когда уже лучше становилось — уезжали. Нареканий нет.
Светлана Калинина:
— Для детей едет отдельная детская скорая, и если вызовов много, то они что, разорваться должны? Знаю, что взрослых на один округ (ЛАО, ЦАО) всего 5!!! Штук!!! К сердечникам едут в первую очередь! А потом уже к остальным! И это не врачи виноваты, что так долго ехали! Если есть возможность, берите такси и езжайте сами в больницу!
Также фельдшер «скорой» и неотложной помощи на жалобу омички написала развернутый и эмоциональный ответ. Люся Карбушева объяснила, почему медики порой задерживаются.
Люся Карбушева, фельдшер скорой помощи:
— Люди, вы в каком веке живете, «скорая» долго едет, вы думаете мы сидим, балду гоняем на станции. Ага, сейчас, смену приняли в 8:30, поехали, и не заезжая даже в туалет обслуживаем вызовы. Кое-как выпросимся покушать на 10 минут часа в 3. И опять до 22 не заезжая. Вызовов знаете сколько, а есть по делу и без дела. А это все время. Вот и едем, не всегда, заметьте, долго. Как получается. Заметьте, в городе миллион жителей. А бригад всего 98. Вот и подумайте, сколько вызовов мы успеваем обслужить за сутки. По 1500, а то и по 2000. С учетом 24 часа в сутки. Каждая бригада за 24 часа самое большое может успеть 20 вызовов обслужить. А еще и расстояние, и перевозки в больницу — это все время, вот вызовы и лежат. Как освободились, поехали дальше на следующий, что получили по планшету или по рации. Вы такие простые, сами бы поработали и узнали, что разорваться просто никак. Как уж получается. И так стараемся быстро обслужить, чтобы не задерживать другие поступившие вызовы. Бывают и очень серьезные вызовы, что на них уходит и по 3 часа, а это все время. Бывают и ложные вызовы, а есть кто и по 10 раз на день вызовет, а это все время… Нас уже превратили не в «скорую неотложную помощь», реальную помощь, а просто как вызов врача на дом. То же самое, что с поликлиники. Это когда на температуру 37,5 вызывают. Хотя при этом зная, что снижаем только при 38,5. Это, считайте, один серьезный вызов выпал, пока мы приедем, посмотрим, послушаем и уедем. Работаем как можем, и наркоманов спасаем, и всех подряд. И все же мы плохие.
После этого поста, в комментариях многие омичи пришли к выводу, что каждая семья должна иметь в аптечке необходимые лекарства для срочной помощи на тот случай, если скорая «спешит медленно». А в некоторых, не очень серьезных случаях попытаться обойтись без спасательной службы.