Специалисты отмечают: процесс подачи тепла не одномоментен. От старта сезона до включения отопления во всех домах города может пройти до трёх недель.
«Централизованная система теплоснабжения состоит из ряда элементов. Первый элемент — это выработка тепловой энергии, она происходит на источниках тепловой энергии и на котельных. Затем идёт транспортировка тепловой энергии от источника до непосредственно потребителя. В этом процессе участвуют две компании: тепловые сети на балансе АО «Омск РТС» и на балансе АО «Тепловая компания». Дальше есть зона ответственности потребителя, будь то многоквартирный дом, частный дом либо какое-то юридическое лицо. Это либо участок тепловой сети, что чаще касается нежилых объектов, либо тепловой узел и внутренняя система отопления. Если один из этих элементов не готов, то могут возникнуть нюансы», — объясняет генеральный директор АО «Тепловая компания» Владимир Дмитриев.
К началу осени ситуацию с многочисленными порывами труб коммунальщики держат на контроле. По словам Владимира Дмитриева, котельные и центральные тепловые пункты в городе готовы полностью, а вот готовность самих тепловых сетей составляет порядка 90 процентов.
Хуже ситуация с кадрами
«Ощущается нехватка персонала. В настоящий момент у нас готовность кадров по рабочему персоналу составляет около 70 процентов. Особенно дефицитны такие рабочие специальности, как мастера обслуживания тепловых сетей, сварщики, водители разного класса, и руководители нижнего уровня — мастеровой состав. Это именно те люди, которые работают на земле, те люди, которые готовят наше большое разноплановое хозяйство», — сказал Владимир Дмитриев.
Так или иначе, обещает директор «Тепловой компании», работа будет продолжаться. Ежедневно, без выходных, полный световой день 24 бригады рабочих «Тепловой компании» занимаются ремонтом сетей. Порывы происходят по всему городу: в прошлый вторник сообщалось об аварии на трубопроводе около здания по адресу Лукашевича, 35 — здесь находится «G-Drive Арена». Впрочем, критическую проблему на крупнейшем спортивно-концертном комплексе города решили быстро, и уже на следующий день горячая вода вернулась на Арену.
На момент прошлого четверга без горячей воды оставалось порядка четырёхсот домов. Это всё ещё много, хотя и значительно меньше, чем месяц назад. Проверить, почему в вашем доме до сих пор не работает, нагрев воды, можно с помощью сервиса «Мой дом», который стал доступен с августа.
Если же вдруг жители дома уже после старта отопительного сезона обнаружат, что их батареи ещё холодные, а в соседних домах уже тепло, им следует обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ. Специалисты напоминают о температурных нормах в квартирах омичей: минимальная граница температуры воздуха в комнатах +18 градусов. Чуть теплее должно быть в угловых комнатах — +20–22 градуса. Погода пока даёт фору коммунальщикам: конец сентября и начало октября в Омске ожидаются тёплыми. Но расслабляться не стоит: зима, особенно при условии суровых заморозков, как в прошлом году, будет ещё одним тяжёлым испытанием для обслуживающих дома омичей организаций.
Фото предоставлено пресс-службой Администрации г. Омска (автор Сергей Сапоцкий)