Ваши права
Вы как собственник жилья вправе требовать не только возврат переплаты , но и 50 % штрафа от суммы превышения, в том случае, если платежи были завышены. И неважно, живете вы в частном доме или многоквартирном. Решается ситуация не в судебном порядке, а на основании статьи 157 ЖК РФ.
А платежи точно завышены?
Чтобы узнать, есть переплата или нет, перечитайте внимательно договор с вашей УК. Изучите тарифы и нормативы Омской области. Если вопросы остаются, обратитесь за консультацией и помощью к поставщику услуг или в вашу управляющую компанию. В том случае, если вины коммунальщиков нет, а вы что-то напутали, не расстраивайтесь. Есть существенный плюс – хотя бы разберетесь, сколько и за что платите.
Компенсации не будет, если…
Запомните, с честных коммунальщиков штраф получить не удастся, в том случае, если они сами нашли и устранили ошибку. Также компенсация не предусмотрена, если вы сами напутали и неверно указали информацию о праве на льготу или данные счетчика.
Ошибка найдена
В том случае, если вам все-таки пришлось заплатить по завышенной цене и вы это обнаружили, пишите заявление поставщику услуг. Ответ на обращение должен прийти в течение месяца.
Что дальше?
После отправки заявления есть два варианта развития событий:
1) вам вернут компенсацию и штраф в течение двух месяцев с момента подачи заявления; это могут быть не деньги, а перерасчет ваших платежей;
2) если ошибки все-таки нет, это доступно объяснят; в том случае, если вы не верите коммунальщикам и считаете, что они все-таки не правы, смело обращайтесь в жилинспекцию, там разрешат ваш спор.
