Покупки в интернет-магазинах давно стали общим трендом. Из-за пандемии такой способ приобрёл ещё большую популярность. Однако некоторых до сих пор с недоверием относятся к покупкам, которые нельзя потрогать заранее, и мастерам, с которыми нет возможности пообщаться лично.
Кирилл Лавров, эксперт по безопасности Авито:
«Онлайн-платформы дают покупателям доступ к огромному ассортименту товаров, многие из которых зачастую невозможно найти в торговых центрах или на полках супермаркетов. Классифайд-платформы уникальны еще и тем, что позволяют купить вещь по справедливой цене, поскольку в единой поисковой выдаче система предлагает новые и подержанные товары. Та же ситуация и на рынке услуг — мастера, конкурируя за внимание клиента, предлагают цену, соответствующую рыночной, а отзывы клиентов стали аналогом сарафанного радио. При этом у онлайн-шоппинга, как и у покупки товаров в магазине, есть свои правила безопасности, о которых важно помнить».
Как не стать жертвой мошенников?
- Не пользуйтесь сомнительными сайтами.
Известные ресурсы не только дают самый широкий выбор качественных товаров и услуг, но и обеспечивают безопасность своих пользователей. Все объявления проходят автоматическую модерацию. Если что-то пойдет не так, служба поддержки предупредит вас о возможной опасности и отследит действия подозрительных аккаунтов. - Не переходите по ссылкам, которые вам присылают в WhatsApp, Telegram, в других мессенджерах или по СМС.
Просто скачайте официальное приложение, или заходите на сайт с компьютера. Адрес в строке браузера при этом лучше проверить. Ошибка или замена буквы на цифру означает, что вам попалась подделка. Такой сайт лучше покинуть. - Слишком низкая цена — повод для подозрений!
Определите рыночную стоимость той вещи или сервиса, которые вы ищете. Ориентируйтесь на эту цену при поиске на сайте. - Общайтесь с продавцом или мастером на платформе магазина.
В этом случае вам на помощь всегда сможет прийти служба поддержки. - Оплачивайте покупку только при получении.
Добрососветсный продавец или мастер не потребует денег заранее. - Никому и никогда не сообщайте данные карты и коды из СМС.
Мошенники почти ничего не могут сделать, если не знают этих данных. Сообщая им код вы даёте им доступ к своему счёту.
Эти правила работают для любого онлайн-сервиса, будь то платформа объявлений, сервис доставки или банк.