Компания Samsung лишила абонентов сотовой связи «Билайн» доступа к мобильному интернету. Владельцы смартфонов Galaxy S3 после обновления прошивки остались без возможности выходить на просторы Всемирной паутины.
Как рассказал владелец телефона фирмы Samsung Михаил Суторихин, гаджетом он пользуется уже около двух лет, но после перепрошивки смартфона в телефоне пропал доступ к мобильному интернету.
Михаил Суторихин, владелец телефона Samsung:
— Я написал о своей проблеме на официальном чате фирмы Samsung, где представители компании мне сообщили, что с некоторых пор моя модель телефона не поддерживает передачу данных в сети «Билайн». Как выяснилось, об этой проблеме им уже давно известно, и они устраняют неполадки.
| |
|---|
| По словам Михаила, онлайн-консультант фирмы предложил ему перейти на другого сотового оператора, так как с ними у Samsung подобных проблем не возникало. Однако мужчина решил, что лучше сменит не оператора сотовой связи, а телефон, остановив свой выбор на главном конкуренте Samsung — фирме Apple. Фото: Михаил Суторихин. |
В службе поддержке фирмы Samsung подтвердили информацию о возникших неполадках, связанных с мобильным оператором «Билайн».
Екатерина, технический консультант фирмы Samsung:
— Если речь идет о поддержке мобильного интернета, то необходимо ждать обновления прошивки, которая еще пока не поступила. Думаю, что в конце июня или начале июля ситуация должна разрешиться — точная дата нам не известна, но мы ждем прошивку, в которой это будет исправлено. Возможно, был какой-то сбой в обновлении.
К сожалению, оперативно дозвониться до пресс-службы компании «Билайн» нам не удалось.