Сергей, расскажите, в каком режиме ваши магазины работали с апреля?
— Наши торговые предприятия находятся в двух городах: Омск и Москва. С апреля пришлось закрыть всё. Москва была полностью закрыта с начала апреля до середины июня, пока не сняли режим самоизоляции. В Омске ближе к концу апреля мы начали работать в режиме пунктов выдачи заказов, поскольку у нас очень сильно развит сегмент онлайн-торговли.
Заметили ли вы приток клиентов в онлайне и, может быть, он сохраняется до сих пор?
— С продажами мы наблюдали необычную ситуацию. Сначала, когда началась паника относительно предстоящего карантина, люди начали активно закупаться. В марте продажи били декабрьские рекорды, когда люди покупают подарки.
Индустрия эротических товаров, как известно, не вошла в список пострадавших отраслей бизнеса. Напротив, говорят, люди стали чаще заниматься сексом на самоизоляции, отчего вырос спрос на товары. Как это отразилось на покупках в секс-шопах?
— В изоляции они стали чаще заниматься сексом, что, на первый взгляд, должно влиять на рост продаж. Но результат оказался непредсказуем. Люди, видимо, ожидая следующей волны самоизоляции, либо пытаясь учесть полученный опыт, стараются максимально укомплектовать своё жилище, сделать его самодостаточным: активно занимаются ремонтом, обустраивают рабочие кабинеты, спортзалы и другие развлечения.
Люди стали внимательнее подходить к выбору секс-игрушек, чтобы хоть как-то себя развлечь. Если раньше покупали самое дешёвое и простое в части функционала и комплектации, то сейчас покупатели стараются брать по максимуму, если этого позволяет финансовое положение.
На мой взгляд, это говорит о том, что люди готовятся к возможному новому периоду самоизоляции и не хотят остаться без развлечений и качественной интимной жизни.
В 2020 году стало в разы больше продаж машин и игрушек с управлением при помощи смартфона или через интернет. Когда нет возможности встречаться с партнёрами, люди отдают предпочтение машинам с реалистичностью движений. С помощью таких игрушек партнёры могут управлять ощущениями друг друга на расстоянии.
Несмотря на кризис, вы открываете новый магазин. Почему сейчас и не страшно ли расширяться, когда закрываются более крупные компании?
— Кризисы были и будут повторяться. Важно подходить к ним готовым, внимательно читать аналитику, взвешивать риски. Кризис, как и конкуренция, — стимулы для развития.
Мы, помимо анализа городской географии, очень внимательно прислушиваемся к мнению наших постоянных клиентов и открываем новые точки продаж с учетом совокупности получаемой информации. В ближайшие два года в городе должно появиться ещё 3–4 магазина, если обстановка сильно не ухудшится.
Что касается вашего столичного магазина, как отличается публика в Омске и в Москве?
— В Москве мы открылись в 2018 году далеко от центра города. В конце 2019 года было принято решение перевезти магазин в центр города. В новое большое помещение на Садовом кольце мы переехали в конце марта. К сожалению, пандемия внесла коррективы в наши планы. После снятия самоизоляции мы оперативно всё обустроили и уже полтора месяца принимаем клиентов.
Здесь очень много продвинутых людей в теме секс-игрушек, требующих к себе внимания, определенного качества товара и сервиса.
Пока у нас всё получается, надеюсь, что в Москве получится развить сеть магазинов. Чтобы каждый москвич, как и каждый омич, мог быстро и удобно добраться до хорошего секс-шопа.
| |
|---|
Адреса магазинов «Эрос»:
— ул. 21-я Амурская, д. 9, тел: +7 962 046–39–77 (с 10:00 до 21:00);
— ул. Декабристов, 104, тел: 30–55–62 (круглосуточно);
— пр. К. Маркса, 29а, ТЦ «Голубой огонек», цокольный этаж, тел: 38–16–63 (с 10:00 до 20:00);
— ул. Б. Хмельницкого, 174, тел: 25–16–48 (с 10.00 до 20.00);
— ул. Пушкина, 59, ТК «Казачья слобода», 8/2 бутик, 2-й этаж, тел: 38–91–88 (с 10:00 до 20:00);
— ул. 70 лет Октября, 25а/1, остановка «Торговый город», тел: 38–11–42 (круглосуточно);
— ул. Интернациональная, 43, ТЦ «Омский», 2-й этаж, тел: 38–52–35 (с 10:00 до 21:00);
— ул. 70 лет Октября, 20, остановка «11-й микрорайон», напротив ТК Festival City, тел: 38–28–84 (с 10:00 до 21:00);
— пр. Комарова, 2/2, ТК «Маяк», бутик 101, тел: 38–15–05 (с 10:00 до 20:00);
— ул. Нефтезаводская, 15, тел: 63–03–73 (с 10:00 до 21:00);
— ул. Заозёрная, 11/1, ТК «Первомайский», 4–261 бутик, 2-й этаж, тел: 63–74–10 (с 10:00 до 20:00).
— ул. Гуртьева, 31, вход с торца, остановка «ПО «Иртыш», тел: 38–12–97 (с 10:00 до 20:00);
Сайт: eros55.ru.
18+