Пользователи получили единый интерфейс для всех своих устройств и возможность использовать большой набор нужных функций. В течение года 3000 омичей переключились на современные интерактивные ТВ-приставки, а 6000 Клиентов со SMART TV установили специальное приложение Дом.ru Movix.
Наибольшей популярностью среди омичей пользуется сервис «Управляй просмотром» — возможность перемотать и поставить эфир на паузу, выбрать нужную передачу из телеархива.
В 2019 году глубину телеархива увеличили до 7 дней. Клиенты получили возможность комфортного просмотра передач за всю неделю на 207 телеканалах. На основе обратной связи от Клиентов нашего города запущена специальная акция — теперь действующие клиенты в Омске могут пользоваться сервисом «Управляй просмотром» всего за 1 рубль в месяц в течение 6 месяцев. Чтобы активировать акцию необходимо обратиться в Сервисный центр или в контакт-центр Дом.ru по телефону 905–509.
Марина Ковалева, директор омского филиала АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ Дом.ru, Дом.ru Бизнес):
— Омичи активно реагируют на изменения в цифровом телевидении. Сейчас на нашей сети 45% устройств для просмотра цифрового ТВ поддерживают интерактивные функции. При этом сервисами интересуются и Клиенты, в квартире которых нет телевизоров — просматривать контент сегодня можно с любого устройства. Наша платформа Дом.ru Movix соответствует этим запросам. Регулярно получая обратную связь Клиентов, мы видим, что омичи чаще отмечают удобство сервиса «Управляй просмотром» и установка дополнительных приложений и подключение устройств. И если подключение дополнительно наушников, колонок доступно только Клиентам с приставкой Дом.ru Movix Pro, то возможность управления просмотром доступна практически каждому Клиенту.