Омичка выиграла суд у туроператора торговой марки «Натали Турс». Суд присудил ей компенсацию за испорченный отдых в сумме 343 000 рублей.
Как пишет РИА «Омск-информ», в январе 2018 года омичка оплатила тур на 13 ночей в Черногорию для себя и своей 6-летней дочери. Тур включал в себя размещение в отеле, авиабилеты, страховку и трансфер. Однако в июле прошлого года компания объявила об аннулировании всех подтвержденных туров в одностороннем порядке до 30 сентября. Жить омичке с ребенком в Черногории оказалось негде.
Женщине пришлось самостоятельно размещаться в отеле за дополнительные средства. Деньги за неоплаченное проживание туроператор не вернул. Тогда омичка обратилась в суд.
Суд удовлетворил иск и обязал «Натали Турс» возместить клиентке деньги за размещение в отеле и компенсацию морального вреда. Кроме того, туроператор получил штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.