В редакцию портала Om1.ru обратилась жительница Омска с жалобой на нестабильную работу валидаторов. По словам женщины, за одну поездку прибор может списать оплату дважды. Такие случаи, как заметила омичка, происходят стабильно один раз в месяц. По её предположению, речь идёт о каком-то системном сбое.
Аналогичные жалобы время от времени появляются в соцсетях. Накануне в автобусе 45-го маршрута вышли из строя все валидаторы. Поездка пассажиров сопровождалась громким звуковым сигналом.
В городской администрации признают, что действительно фиксируются случаи некорректной работы валидаторов и приносят извинения за произошедшее. Омичи могут вернуть излишне уплаченные суммы. Для этого пассажирам предлагают обратиться в АО «Пассажирсервис» за детализацией проезда по адресу: Омск, улица Красный Путь, дом 84.
Далее с полученной выпиской необходимо обратиться в муниципальное предприятие города Омска «Пассажирское предприятие № 8» для возврата средств по адресу: Омск, улица 2-я Солнечная, дом 27.
В случае с троллейбусами обращаться следует в «Электрический транспорт» по адресу: Омск, улица 2-я Солнечная, дом 84.
