Под удар попали аграрии — приостановлена посевная в нескольких районах, и коммунальщики. Регоператор сообщает о трудностях с вывозом мусора.
Затопленные дороги, размытые грунтовки — в таких условиях мусоровозы не могут добраться до отдельных площадок.
Регоператор «Магнит» отмечает, что в некоторых районах органам власти пришлось временно перекрыть отдельные улицы, чтобы предотвратить разрушение дорожного покрытия. Однако это не решает проблему полностью, так как информация о временных ограничениях не всегда доходит до жителей. В результате люди сталкиваются с неудобствами и выражают недовольство.
«Мы проводим разъяснительную работу через различные каналы: систему инцидент-менеджмента, соцсети, СМИ и платформу обратной связи. Но в первую очередь информацию должны доносить представители муниципалитетов. Открытый диалог помогает людям принять временные трудности», — говорят в пресс-службе «Магнита».
Чтобы минимизировать негативные последствия затяжных дождей, важно не только оперативно реагировать на проблемы, но и заранее информировать граждан о принимаемых мерах. В этом контексте система фотофиксации, внедрённая региональным оператором, становится важным инструментом.
 |
|---|
Когда вывоз мусора невозможен по независящим от оператора причинам, водитель делает фиксирует это на фото. Фотофиксация позволяет оперативно реагировать на проблемы, документировать их и контролировать качество предоставляемых услуг.
В базе данных службы контроля качества ООО «Магнит» уже накоплены сотни фотографий, которые помогают анализировать динамику проблемных ситуаций и оценивать эффективность принимаемых мер.
Типичные причины невозможности вывоза ТКО включают отсутствие подъездного пути, парковку транспорта рядом с контейнерными площадками, разрушение дорог и подтопление проездов к площадкам для сбора мусора. Каждая из этих проблем требует индивидуального подхода и оперативного решения.
На сегодняшний день сложности с вывозом ТКО остаются актуальными в нескольких населённых пунктах Омской области. В селе Ракитинка Морозовского поселения, Омске (частный сектор), Исилькуле, Калачинске, в некоторых населенных пунктах Горьковского и Таврического районов и Больших Уках часть контейнерных площадок также остаётся недоступной для мусоровозов. Как только дороги становятся проходимыми, отходы оперативно вывозятся.