Омичка поделилась с порталом Om1 Омск своим удивлением по поводу неожиданных расходов на доставку в популярном маркетплейсе Wildberries. По её словам, при заказе товаров на сумму 2 500 рублей итоговая цена составила 3 200, что стало для неё полной неожиданностью.
Как выяснилось, платная доставка была введена на платформе ещё в прошлом году, однако компании так и не удалось сформулировать единые тарифы на эту услугу. Ранее в Wildberries объяснили, что условия зависят от загруженности пунктов выдачи и текущей логистической ситуации. Например, платная доставка может быть введена в самые загруженные пункты выдачи, а также в периоды пиковых покупок.
Тем не менее есть способ избежать этой дополнительной платы. В чате поддержки Wildberries рекомендуют пользователям перезагрузить приложение или обновить его в случае, если при оформлении заказа появляется информация о платной доставке. В некоторых случаях это помогает устранить лишние сборы.
