После того, как омский «Авангард» потерпел второе поражение от «Металлурга», клуб открыл продажу билетов на шестой матч серии в Омске. Однако из-за высокой востребованности и технических проблем сайт и приложение клуба работали нестабильно, что затруднило покупку билетов.
В официальном заявлении «Авангард» принёс извинения болельщикам и пояснил ситуацию:
«Вчера в работе нашего сайта произошёл технический сбой, что привело к трудностям с покупкой билетов. Мы приносим извинения за возникшие неудобства и с того момента работаем над исправлением ситуации. Сейчас сайт функционирует в штатном режиме», — говорится в сообщении клуба.
Кроме того, «Авангард» напомнил болельщикам, что кассы арены открыты с 9 утра, а также работает клиентский центр по адресу: улица Ленина, 20. В случае проблем с покупкой билетов болельщики могут обратиться на электронную почту welcome@hc-avangard.com для получения поддержки.